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Centro de Servicio

PREGUNTAS FRECUENTES

Apertura de cuenta en línea

La información que da se envía directamente a Equifax para que verifiquen la precisión. La tecnología de cifrado SSL de 128 bits garantiza que partes no autorizadas no puedan obtener acceso a sus datos personales.

Preguntas sobre banca

Sí; las cuentas de depósito en Provident Bank están aseguradas por la FDIC. Para obtener más información relacionada con su cobertura de seguro de la FDIC, acceda a EDIE (estimador electrónico de seguro de depósitos) en el sitio web de la FDIC.

Preguntas sobre banca por Internet

ProvidentConnect Online Banking es una plataforma en línea, que le permite hacer transacciones bancarias en su equipo desde cualquier lugar, siempre que tenga acceso a Internet y un explorador seguro. Puede verificar saldos de cuenta, revisar transacciones en sus cuentas, transferir fondos entre cuentas autorizadas, detener pagos de cheques, volver a pedir cheques, pagar facturas, recibir depósitos directos, ahorrar automáticamente o solicitar un préstamo.

Preguntas sobre BillPay

¡Por supuesto! Una de las conveniencias de nuestro sistema es permitirle que pague las facturas en línea y evitarse la necesidad de escribir cheques, sellar sobres y pagar el franqueo.

Consejos de seguridad 

El servicio de banca por Internet tiene varias técnicas eficaces de seguridad que le recomendamos implementar cuando haga transacciones bancarias en línea:

  • Nunca revele su contraseña a nadie ni la deje visible en cualquier lugar en donde alguien más pueda obtenerla y usarla.
  • Cambie su contraseña con regularidad.
  • Use el botón Salir para finalizar cada sesión de la banca por Internet. No use el botón Atrás para salir del sitio.
  • Cambie su tiempo de desconexión de sesión en Opciones del usuario a un valor que satisfaga sus necesidades.
  • Cuadre su cuenta con regularidad. ¡La banca en línea hace todo más es fácil!

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