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Provident Bank: Impulsar el compromiso del cliente con el aprendizaje digital

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diciembre 03, 2021

Provident Bank: Impulsar el compromiso del cliente con el aprendizaje digital

Centro de Bienestar Financiero de Provident Bank

A medida que la pandemia se apoderó de las comunidades de los Estados Unidos, Provident Bank se dio cuenta de que necesitaba actuar con rapidez para ayudar a las familias en su región.

Provident Bank da educación financiera digital gratuita para cumplir las necesidades de los clientes y generar confianza en tiempo real, desde la propiedad de la vivienda hasta la preparación para la jubilación con Achieve, junto con un programa de bienestar financiero K-12 y una serie de talleres educativos virtuales, todo con tecnología de EVERFI. Provident Bank trabajó para descubrir formas nuevas de distribuir su educación K-12, los seminarios Engage y la educación para adultos Achieve para garantizar que los clientes y sus familias tuvieran los recursos vitales que necesitaban para atravesar tiempos financieros inciertos.

En particular, usaron los kits de herramientas de marketing, los portales de aprendizaje digital y los talleres virtuales de EVERFI para generar conciencia y ayudar a abrir el acceso al aprendizaje en el primer panorama digital de la "nueva normalidad". Además, Provident Bank implementó mejores prácticas para mejorar los recursos de aprendizaje en su sitio web y dar a los empleados información importante de los recursos gratuitos.

Descargue el estudio de caso para saber cómo Provident Bank:

  • Llegó a más de 1,600 estudiantes 
  • Incrementó las escuelas patrocinadas en un 3,300 %
  • Incrementó el tráfico de recursos de educación financiera en su lugar en un 50 %
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