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Centro de Servicio

INFORMACIÓN DE SEGURIDAD

Seguridad en línea

Provident Bank tiene como prioridad importante la protección de su información personal bancaria en línea. Como medida de seguridad, puede tener acceso a la información de su cuenta en línea desde el sitio web de Provident Bank, solo si se ha registrado en la solución de banca en línea de Provident Bank.

La banca en línea de Provident Bank, ProvConnect, usa *tecnología para cifrar su información personal, como identificaciones de usuario, contraseñas e información de cuentas por Internet. Cualquier información que se le dé se codifica en ruta y se decodifica una vez que llegue a su explorador. Para obtener más información sobre ProvConnect, haga clic aquí. Si no se ha registrado y quiere revisar la información de su cuenta, puede escribir a la dirección indicada en el estado de su cuenta, llamar al 800-448-7768 o visitar una de nuestras sucursales.

Internet es y seguirá siendo la fuente de muchas oportunidades nuevas. Las personas que aprovechen más esas oportunidades serán las que hacen uso de ellas inteligentemente. Aunque la información que está abajo no abarca todos los casos, incluye algunos puntos clave que lo ayudarán a usar el Internet de manera más segura. Use estos puntos con precaución y buen juicio.

La información que da por medio de formularios electrónicos en el sitio web de Provident Bank o en ProvConnect está segura y va cifrada, cuando corresponde. En otras palabras, se codifica en ruta y se decodifica una vez que llega a Provident Bank. Puede revisar que su sesión en la web esté segura buscando el símbolo de un candado pequeño que generalmente se sitúa en la ventana de su navegador web. Las versiones actuales de los principales exploradores web indican cuando una página web está cifrada para transmisión por medio de este símbolo. También puede buscar estas letras “https://” al inicio de la URL de su sitio web en el explorador web. La “s” significa que la conexión web usa tecnologías seguras.

Provident Bank usa firewalls para limitar el ingreso de cualquier persona sin la autorización debida. Un firewall es un mecanismo de seguridad que regula los datos entrantes y salientes de una red. Se trata de una computadora especializada de uso frecuente, que actúa como una protección para la entrada y salida de datos de una red. Comprueba para asegurarse de que las comunicaciones se den únicamente entre personas aprobadas y que la comunicación esté en el protocolo correcto. Además, Provident Bank usa autenticación multifactor (Multifactor Authentication, MFA) para reducir el riesgo de acceso no autorizado a sus cuentas en línea. Aquí puede encontrar más información sobre la solución SecureNet.

Recuerde que Internet es una red pública global. Aunque Provident Bank seguirá mejorando su tecnología de seguridad, hay pasos que también debe implementar para proteger su información y sus cuentas. Le recomendamos que siga siempre estos procedimientos:

  • Use una contraseña que sea exclusiva para usted y cámbiela con regularidad. Lo mejor es una contraseña que tenga, como mínimo, seis caracteres y una combinación de letras y números. No use fechas de nacimiento ni otros números o palabras que puedan ser fáciles de adivinar por otras personas.
  • Nunca le dé su contraseña a nadie. El personal del banco nunca le preguntará su contraseña.
  • Evite anotarla o almacenarla en un lugar donde puedan verla otras personas.
  • Asegúrese de que no lo vigilen cuando use el sistema o cuando escriba información. (A estos se les llama “fisgones de cajero”.)
  • No deje su equipo desatendido mientras esté conectado al sistema de banca en línea de Provident Bank.
  • Cierre la sesión del sistema de banca en línea de Provident Bank cuando haya finalizado para evitar que se hagan más transacciones. Además, cierre su buscador web, de modo que su información no quede a la vista.
  • Proteja su equipo contra virus y spyware. Use un software antivirus/anti-spyware para analizar su equipo. Comuníquese con su proveedor de hardware o de software para obtener más información.
  • Debe revisar la declaración de privacidad de un sitio web antes de dar información personal o confidencial. Sin embargo, no se hacen declaraciones relacionadas con la seguridad incondicional de tales presentaciones.
  • Con seguir estas medidas sencillas, estará implementando pasos prudentes para usar los servicios de Internet en línea de manera segura y confidencial. Nuestra máxima prioridad es garantizar que tenga una experiencia segura de banca en línea.

Provident Bank no garantiza los productos ni los servicios que ofrezcan sitios de terceros

* Secure Socket Layer (SSL): cifrado hasta de 256 bits

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